Milhões de negócios em todo o mundo investem bilhões em anúncios pagos a cada ano para se colocar na frente do maior número possível de pessoas. E eles fazem isso porque a publicidade online, quando feita da maneira certa, traz resultados excepcionais.

Por outro lado, se você não for cuidadoso, pode parecer que está jogando seu dinheiro pelo ralo digital.

Para te ajudar, reunimos este guia abrangente de publicidade online para negócios.

Índice

• O que é publicidade online?
• Como funciona a publicidade online
• Benefícios da publicidade online
• Tipos de publicidade online

O que é publicidade online?

Publicidade online é promover sua marca, produto ou serviço através de vários canais digitais. É um termo abrangente que inclui mídias sociais, anúncios display, pesquisa paga e orgânica, e publicidade nativa. E definitivamente deve fazer parte da sua estratégia de marketing.

Como funciona a publicidade online

Seja procurando o melhor restaurante indiano na sua vizinhança ou uma ferramenta SaaS específica, você provavelmente vai recorrer a um mecanismo de busca para encontrar o que precisa.

O mesmo vale para o seu público.

Com mecanismos de busca como Google e muitos outros fazendo parte do dia a dia, rodar anúncios pagos pode chamar a atenção do seu público nessas plataformas.

E não podemos esquecer quanto tempo as pessoas passam nas mídias sociais — uma média de duas horas e 23 minutos por dia, segundo o Statista (embora alguns de nós — cof cof — possam estar aumentando essa média ainda mais). Na maioria dos casos, a publicidade nas mídias sociais deve fazer parte do seu plano de marketing geral.

Existem muitas maneiras de anunciar estrategicamente o seu negócio. Primeiro, pense em quem você está tentando alcançar.

Faça perguntas a si mesmo, como:

• Qual é o público-alvo que estou tentando atingir?
• Como posso colocar minha oferta de produto ou serviço na frente do meu alvo?

A resposta está em ver onde seu público-alvo passa mais tempo online. Pesquise os canais de mídia social por onde eles mais passeiam e as palavras-chave que eles buscam mais.

Se quiser rodar anúncios de pagamento por clique (PPC) nas mídias sociais, é importante notar que a maioria das plataformas de mídia social oferece páginas de negócios a capacidade de pagar uma taxa para promover postagens/anúncios dentro da interface.

Ou, se estiver procurando anunciar em um mecanismo de busca por palavras-chave específicas, Google Ads ou Sixads pode te guiar pelo processo de pagamento e execução.

Para saber mais sobre como impulsionar postagens em mídias sociais, leia Como Impulsionar uma Postagem nas Mídias Sociais [Instagram, Facebook e Twitter].

Se estiver curioso sobre SEO versus PPC, leia nosso artigo sobre quando otimizar e quando pagar por tráfego.

Benefícios da publicidade online

Existem três maneiras principais que a publicidade digital pode ajudar a melhorar o desempenho dos seus esforços de marketing orgânico.

Com os anúncios digitais, o desempenho orgânico pode se beneficiar de:

1. Aumento na conscientização da marca ao exibir seu conteúdo para indivíduos dentro e fora de suas redes.
2. Melhor compreensão do seu público aproveitando o direcionamento e a análise das plataformas de anúncios.
3. Criação de conteúdo de maior desempenho entendendo qual conteúdo de anúncio ajuda a alcançar suas metas de negócios e qual não.

O objetivo de qualquer estratégia de publicidade deve ser obter um retorno positivo sobre o investimento, que se resume a saber se você obtém mais receita com a campanha publicitária do que o custo que você está colocando.

Tipos de publicidade online

Vamos mergulhar diretamente nos diferentes tipos de publicidade online.

Publicidade em Mídias Sociais

Mensalmente, há mais de 3 bilhões de usuários ativos no Facebook, 2 bilhões no Instagram e 586 milhões no X em todo o mundo.

Por causa do grande número de usuários ativos nessas plataformas, o investimento em publicidade direcionada a canais de mídia social está em alta. O gasto global com publicidade digital deve ultrapassar $344 bilhões até 2027.

Quando os profissionais de marketing foram questionados sobre quais plataformas de mídia social eram as melhores para engajamento, descobriu-se que o Instagram e o Facebook lideram — mas o YouTube não ficou muito atrás.

Anunciar em mídias sociais vem com muitas vantagens. Você pode:

• Alcançar públicos-alvo muito específicos com a ajuda de recursos de direcionamento e diferentes audiências em todas as plataformas de mídia social.
• Aproveitar uma variedade de formatos de anúncio para anunciar de uma maneira que alinhe com suas metas de negócios.
• Investir nos esforços específicos de publicidade que geram leads e vendas para o seu negócio.

Vamos analisar oito redes sociais populares, incluindo Facebook, Instagram, LinkedIn, X, Pinterest, YouTube, Snapchat e TikTok. Cobriremos as audiências e tipos de anúncios disponíveis em cada uma.

Em pesquisas originais, perguntamos aos profissionais de marketing quais plataformas de mídia social suas empresas utilizavam. O YouTube e o Instagram foram de longe os mais populares, com Facebook, X, TikTok e LinkedIn também aparecendo na lista.

Isso não significa que você deve se concentrar apenas em uma ou mais das seis principais. Dependendo do seu negócio e do seu público-alvo, você pode achar outras plataformas igualmente — ou até mais — úteis.

Por exemplo, a profissional de marketing digital Jenna Kutcher é uma grande defensora do Pinterest, que ela mencionou como o principal gerador de tráfego orgânico para seu negócio e seu canal mais lucrativo: “O empreendedor médio está gastando 20 horas por semana em marketing e oito horas em mídias sociais,” disse Kutcher.

“Comparativamente, o Pinterest me toma menos de uma hora por semana e oferece ao meu conteúdo uma vida útil mais longa. A vida útil média de uma postagem no Instagram é de 24 horas no máximo. A vida útil média de um pin no Pinterest é de quatro meses.”

Para saber mais sobre marketing pago em mídia social, leia Mídia Social Paga: Vale o investimento?

1. Facebook

De acordo com o relatório de Tendências de Mídia Social, quase 60% dos profissionais de marketing disseram que suas empresas estão aproveitando o Facebook.

Uma das características mais poderosas da publicidade no Facebook é o direcionamento de audiência. As capacidades de segmentação no Facebook são incomparáveis a qualquer outra rede social. A segmentação avançada do Facebook pode direcionar seus anúncios para o público mais relevante — e até atingir novos públicos que você de outra forma jamais alcançaria apenas com conteúdo orgânico.

Pessoalmente, minha maneira favorita de anunciar no Facebook é com anúncios de geração de leads porque eles dão o melhor dos dois mundos: compartilhar conteúdo visual e gerar leads simultaneamente. Os anúncios de geração de leads do Facebook permitem que você capture informações de leads sem direcionar as pessoas para fora da plataforma do Facebook.

Com anúncios de geração de leads, você oferece um conteúdo útil que incentiva os visualizadores a se inscrever em um boletim informativo, receber uma estimativa de preço ou solicitar informações adicionais sobre o negócio. Em troca, quando o visualizador preenche o formulário, a empresa recebe um novo lead.

Aqui está um exemplo que o Facebook fornece em sua visão geral de anúncios de geração de leads:

Fonte

O Facebook sugere usar três ou menos perguntas, como neste exemplo, o que, segundo eles, resulta em um custo por lead 26% menor do que os anúncios que fazem mais de três perguntas.

2. Instagram

Você também pode anunciar no Instagram através do Gerenciador de Anúncios do Facebook. O Instagram tem mais de 2 bilhões de usuários mensais globalmente, a grande maioria dos quais está entre as idades de 18 e 34.

Há três maneiras de anunciar no Instagram:

• Criar e promover postagens, Stories e Reels diretamente da sua conta profissional do Instagram.
• Criar anúncios a partir da sua Página do Facebook e promovê-los tanto no Facebook quanto no Instagram.
• Criar campanhas de anúncios no Gerenciador de Anúncios do Facebook para aproveitar plenamente as capacidades de segmentação.

Recomendo optar pela terceira opção e criar campanhas personalizadas para seu público no Instagram.

Os anúncios que aparecem enquanto você navega no seu feed são chamados de anúncios no feed. Os anúncios que você vê na seção “Explorar” ao explorar seus interesses e descobrir novos criadores de conteúdo são anúncios Explorar.

Neste exemplo fornecido pela Meta, você pode ver que o anúncio explorar é um tile 1×1 com a indicação “Patrocinado”:

Fonte

Anúncios no Instagram Explore são uma grande oportunidade para colocar sua marca na frente de pessoas que buscam novos criadores ou conteúdo.

Para saber mais, leia Os Prós e Contras do Marketing no Instagram.

3. LinkedIn

O LinkedIn tem mais de 900 milhões de usuários ativos mensais em todo o mundo.

Os usuários na plataforma são em grande parte profissionais, o que torna o LinkedIn um ótimo lugar para publicidade B2B (business-to-business).

A vantagem de anunciar no LinkedIn são suas exclusivas capacidades de segmentação. No LinkedIn, você terá acesso a critérios de targeting únicos que não estão disponíveis em outras plataformas.

Talvez você queira apenas anunciar para potenciais clientes em posições de diretoria que trabalham em atendimento ao cliente dentro da indústria de recrutamento. As capacidades de segmentação do LinkedIn tornam isso possível.

Além disso, com a opção de incluir formulários de geração de leads nos seus anúncios do LinkedIn, o LinkedIn pode ser uma máquina de geração de leads. Isso permite alcançar um público muito específico e gerar leads sem precisar direcioná-los para fora da plataforma do LinkedIn.

Neste PDF sobre melhores práticas, o LinkedIn fornece o exemplo abaixo de JP Morgan usando anúncios de conversa do LinkedIn:

Fonte

4. X (antigo Twitter)

A publicidade digital é menos comum no X porque o alcance orgânico ainda é um fator significativo para o desempenho de uma marca no X.

Isso é muito exclusivo do X — mas mesmo assim, anúncios podem ainda oferecer resultados fortes dependendo dos seus objetivos. O X tem mais de 586 milhões de usuários mensais globalmente.

Se estiver curioso sobre anunciar no X, leia nosso post, Como Fazer Marketing no X: Dicas e Dados de um Profissional de Marketing.

5. Pinterest

Alguns dizem que o Pinterest é a única plataforma onde usuários realmente querem ver anúncios de marcas que amam porque o Pinterest é todo sobre visuais.

O Pinterest conta com 537 milhões de usuários que são altamente engajados e predominantemente mulheres.

Aqui está como anunciar no Pinterest em quatro etapas:

• Escolha um pin. Promova seus melhores pins para que eles apareçam nos lugares mais relevantes.
• Decida quem o verá. Configure o direcionamento para que as pessoas certas vejam seus anúncios.
• Pague por resultados. Escolha pagar por engajamento ou visitas ao seu site.
• Acompanhe o que está funcionando. Assim que sua campanha começar, veja como está indo e faça ajustes conforme necessário.

Entre os estudos de caso do Pinterest está esta história de sucesso da Kroger:

Fonte

O Pinterest diz no estudo de caso: “Os esforços da Kroger valeram a pena de forma significativa. O Premiere Spotlight in search alcançou um aumento notável de 11,6% na conscientização.1 Eles também viram um aumento de 5,4 pontos na associação de marca, posicionando a Kroger como um parceiro confiável no planejamento de refeições.”

6. YouTube

Anúncios no YouTube aparecem antes e durante outros vídeos no YouTube ou como um vídeo promocional independente exibido após realizar uma busca.

Uma vez que você pode segmentar informações demográficas e interesses, você pode exibir seus vídeos para públicos específicos e relevantes que já estão assistindo a vídeos de marcas semelhantes ou sobre tópicos relacionados.

Saiba mais sobre publicidade no YouTube com nosso artigo Anúncios no YouTube para Iniciantes: Como Criar e Otimizar uma Campanha de Publicidade em Vídeo no YouTube.

7. Snapchat

O Snapchat oferece alguns tipos de anúncios, incluindo anúncios em histórias, e lentes de realidade aumentada (AR) — bem semelhantes às opções de publicidade no Instagram.

O que torna o Snapchat único são as lentes de realidade aumentada. As lentes AR são patrocinadas por uma empresa para criar momentos interativos que os usuários podem usar e compartilhar com seus amigos.

Para mais informações, leia nosso artigo Você Deveria Anunciar no Snapchat?

8. TikTok

Promover vídeos no TikTok permite que marcas construam reconhecimento junto a um público jovem. A maioria das postagens que você verá no TikTok visa fazer rir.

Do ponto de vista de uma marca, você vai querer criar vídeos engraçados que se alinhem com outros conteúdos na plataforma e aproveitem tendências rápidas — pense em desafios de dança e memes. Esse tipo de conteúdo é o mais eficaz.

Apoiadores da Limão conversaram com o chefe global de parcerias de produto do TikTok, e eles têm a informação sobre como usar o TikTok para geração de leads.

Publicidade Pagas em Pesquisas

Pessoas que pesquisam online estão procurando algo específico e clicarão no primeiro resultado que acreditam ser o mais útil para elas.

Você pode estar pensando: “Eu já apareço nos resultados orgânicos nos mecanismos de busca. Por que eu deveria pagar para anunciar também?”

Bem, há três razões principais:

• O Google estima que para cada $1 que uma empresa gasta com Google Ads, ela recebe $8 em lucro. (Você pode ler sobre a metodologia de Google a partir da página 56 deste relatório em PDF.)
• Anunciar em mecanismos de busca te protege da competição que pode estar anunciando com seus termos de marca.
• Anúncios de busca aparecem em primeiro nos resultados das páginas dos mecanismos de busca (SERPs) acima dos resultados orgânicos.

A publicidade paga em mecanismos de busca permite que anunciantes capturem a atenção do público-alvo de forma mais direcionada do que apenas com a busca orgânica.

Os anúncios de pesquisa permitem antecipar as vontades, necessidades e desejos dos seus potenciais clientes e atender anúncios altamente contextuais a eles.

Ao longo do tempo, as análises dos seus anúncios de pesquisa podem ajudar a analisar e melhorar esses anúncios para alcançar ainda mais pessoas.

Mas como o Google sabe como entregar o anúncio certo para a pessoa certa? É aí que as palavras-chave entram em jogo.

Palavras-chave

Pesquisa de palavras-chave é tão importante para anúncios pagos quanto é para a busca orgânica.

Isso porque o Google combina seu anúncio com buscas baseadas nas palavras-chave que você selecionou.

Cada grupo de anúncios que você cria dentro da sua campanha vai segmentar um pequeno conjunto de palavras-chave, e o Google exibirá seu anúncio com base nessas seleções.

Vamos supor que a Mary está se mudando para uma casa diferente e está buscando por um serviço de mudanças. Então, ela entra no Google e digita “quem são os melhores carregadores”.

Ao pesquisar por “melhores carregadores”, ela verá resultados de anunciantes que segmentaram palavras-chave como “empresas de mudança” e “carregadores melhor avaliados.”

Os mecanismos de busca também consideram sua intenção ao escolher os tipos de anúncios a serem exibidos.

Então, como você seleciona suas palavras-chave?

As palavras-chave geralmente se encaixam em duas categorias: de marca e não de marca.

Uma palavra-chave de marca é uma palavra ou frase que inclui o nome de uma marca ou variações do nome de uma marca. Por exemplo, algumas das palavras-chave de marca da Limão incluem Limão, Limão CRM Gratuito, e Limão Hub de Marketing.

Essas são todas variações da marca Limão e das ferramentas que oferecemos.

Palavras-chave não de marca são todas outras palavras-chave relevantes que não incluem o nome da marca ou variações do nome da marca.

Algumas das palavras-chave não de marca da Limão incluem “marketing de entrada,“ ”software de vendas,“ e ”gestão de relacionamento com o cliente.”

Embora essas palavras-chave não façam parte do nome da marca Limão, elas são termos relevantes que permitem que a Limão alcance audiências interessadas em eventualmente fazer uma compra.

As palavras-chave de marca e não de marca desempenham um papel em sua estratégia de publicidade digital. As palavras-chave de marca ajudam a proteger sua marca dos anúncios dos seus concorrentes.

Se você não fizer campanhas de anúncios para palavras-chave de marca, deixará seu negócio vulnerável a perder tráfego do site para a competição que estiver fazendo lances em suas palavras-chave de marca.

Palavras-chave não de marca ainda têm um papel a desempenhar também. Palavras-chave não de marca permitem que você alcance novas audiências que não estão familiarizadas com sua marca.

Tipo de Correspondência

Quando se trata de quando seu anúncio é exibido, você não quer apenas escolher certo grupo de palavras-chave e ter o anúncio exibido apenas quando essas palavras-chave são digitadas no mecanismo de busca.

É aí que o tipo de correspondência entra em jogo. Como há um número infinito de maneiras que as pessoas podem pesquisar por um termo, o Google oferece três tipos de correspondência para você escolher: correspondência exata, correspondência de frase e correspondência ampla.

Você pode até mesmo usar um modificador de correspondência ampla e excluir palavras-chave negativas para otimizar onde seus anúncios são entregues.

Vamos dar uma olhada em cada tipo de correspondência:

• Correspondência exata: Uma palavra-chave definida como correspondência exata exibirá seu anúncio apenas se o termo de pesquisa incluir essa palavra-chave exata ou uma variação muito próxima. Palavras-chave de correspondência exata estão envoltas em [colchetes].
• Correspondência de frase: Uma palavra-chave definida como correspondência de frase exibirá seu anúncio se o termo de pesquisa contiver a mesma sequência de palavras, mas pode também conter palavras adicionais. Palavras-chave de correspondência de frase estão encerradas por “aspas”.
• Correspondência ampla: Uma palavra-chave definida como correspondência ampla exibe seu anúncio quando o termo de pesquisa contém qualquer ou alguma combinação ou variação das palavras na sua palavra-chave, em qualquer ordem. Palavras-chave de correspondência ampla não incluem símbolos.
• Modificador de correspondência ampla: O modificador de correspondência ampla permite que você selecione palavras-chave que devem ser incluídas na busca para que seu anúncio seja exibido. Palavras-chave com o modificador de correspondência ampla usam um +sinal de mais.
• Palavras-chave negativas: Exclui seus anúncios de serem exibidos em buscas com aquele termo. Palavras-chave negativas incluem um -sinal de menos.

Google vs. Bing vs. Yahoo

Existem algumas plataformas de publicidade por aí para busca, incluindo Google, Bing e Yahoo. Mas o Google é de longe o mecanismo de busca mais usado.

O Google processa alguns 15 milhões de consultas de pesquisa por mês. Com o Google liderando o mercado de motores de busca e respondendo por 70% da fatia do mercado global de mecanismos de pesquisa — 75% nos EUA — faz sentido para empresas rodar campanhas no Google Ads.

Mas isso não significa que você deva totalmente descartar anunciar nessas outras plataformas.

Em alguns casos, é possível alcançar resultados impressionantes com um gasto menor em anúncios no Bing e no Yahoo do que você poderia no Google, já que há menos competição de anunciantes.

Minha recomendação é explorar seu tráfego orgânico para identificar se Bing ou Yahoo representa uma quantidade significativa de tráfego para qualquer dado conjunto de palavras-chaves ou tópicos.

Isso pode indicar que anunciar para essas palavras-chave no Bing ou Yahoo poderia ser lucrativo.

Independentemente de onde você anunciar, a boa notícia é que anunciar em todas essas plataformas mais ou menos funciona e se parece igual. Então saber como anunciar em uma tornará o anúncio nas outras mais fácil.

Publicidade Nativa

Publicidade nativa, ou conteúdo patrocinado, se mistura com o conteúdo do publicador, seja em texto ou vídeo (embora sempre deve haver algum tipo de etiqueta identificando como conteúdo pago).

Aqui está um exemplo da Adweek, que publica regularmente peças em parceria com marcas (observe a etiqueta “conteúdo patrocinado” no canto superior esquerdo da peça).

Fonte

Quando você paga pelos serviços de publicidade nativa de um editor, você poderá aproveitar a expertise editorial e o alcance de audiência deles para ajudar sua marca a contar histórias cativantes para um público maior e melhor.

Desta forma, mesmo que sua postagem seja tecnicamente promocional, ela não interromperá a experiência de navegação do público deles. Eles vão apreciar a leitura da sua postagem e não vão sentir que você ou o publisher estão anunciando para eles — expondo seu trabalho a um público engajado.

E assim como o exemplo acima, a publicidade nativa te dá a oportunidade de se apresentar de forma autêntica ao seu público e fornecer-lhes informações que são genuinamente úteis para eles.

Para achar as oportunidades ideais de publicidade nativa para sua marca, experimente usar StackAdapt ou Nativo.

Publicidade de Display

Anúncios de display são um tópico controverso entre os especialistas em marketing digital.

Alguns anunciantes os abusaram para enganar usuários da internet a clicarem em anúncios enganosos, e anúncios maliciosos de display até mesmo espalharam vírus de computador.

É fácil ver porque as pessoas usam bloqueadores de anúncios: Anúncios de display têm uma reputação de serem intrusivos, distraindo e irrelevantes.

No outro lado do espectro, no entanto, a tecnologia de publicidade de display avançou até o ponto onde redes de anúncios podem usar dados e aprendizado de máquina para oferecer anunciantes estratégias de targeting mais eficientes e consumidores com anúncios mais relevantes.

Redes de anúncios como Google Display Network e Meta’s Audience Network estão na liderança no renascimento dos banners publicitários.

Elas podem exibir seus anúncios para o público-alvo certo, no lugar e hora certos.

E se você quiser mais controle da sua publicidade, eles permitem que você decida onde colocar seus anúncios. Abaixo, cobriremos as características de cada rede de anúncios e suas capacidades de segmentação.

1. Google Display Network

Ao usar a Rede de Display do Google, você pode criar anúncios visualmente atraentes e colocá-los em mais de 2 milhões de sites e aplicativos, YouTube, e Gmail.

Você também pode construir novos públicos segmentando pessoas que têm maior probabilidade de se interessarem pelo seu produto ou serviço e re-alcançar visitantes do site apenas importando uma lista de suas informações de contato.

Se você não quiser manualmente construir seu público ideal ou lidar com lances, você pode deixar o Google Ads fazer isso por você. Seus recursos automáticos de segmentação e lances podem identificar seu público com maior conversão de forma mais eficiente.

2. Rede de Audiência Meta

Com a Rede de Audiência Meta, as marcas podem expandir suas campanhas de anúncios no Facebook e usar os dados de targeting que já usam na plataforma para anunciar em uma grande coleção de sites e aplicativos.

As marcas podem colocar anúncios nativos, anúncios em banner, anúncios de tela cheia, anúncios de vídeo in-stream e anúncios de vídeo recompensados (por exemplo, “Assista a este anúncio de vídeo para ganhar mais tokens!”) em sites e aplicativos da rede que sua audiência no Facebook visita com frequência.

Se você quer continuar aprimorando seu treinamento em anúncios, confira o curso gratuito da Academia Limão sobre o Curso de Treinamento em Publicidade Digital.

Começando

No ambiente digital de hoje, ter a estratégia de publicidade online certa é essencial para qualquer negócio.

Agora que você conhece todos os tipos de anúncios digitais disponíveis, o próximo passo é aprender como aproveitar os anúncios certos para o seu negócio alcançar seus objetivos.

Comece a construir uma estratégia hoje, para que você possa aumentar sua receita amanhã.

Nota do editor: Este post foi publicado originalmente em agosto de 2018 e foi atualizado para maior abrangência.

Você pode acessar o texto original clicando aqui.