Um dos maiores motivos pelos quais demorei para me converter ao uso da IA é que o conteúdo gerado por ela geralmente apresenta alguns sinais evidentes. E, embora eu tenha um olhar mais atento do que a maioria, quando percebo que o conteúdo nas redes sociais é uma cópia direta do GPT, ele parece robotizado e inautêntico, e eu perco a confiança na pessoa ou na marca.

Enquanto acredito firmemente que a autenticidade é importante em todas as áreas onde você promove seu negócio, é especialmente importante quando se trata de criar conexões e cultivar relacionamentos nas redes sociais.

Na verdade, embora eu esteja 100% a favor de usar a IA para brainstorming ou para desenvolver ideias, nunca defenderei a publicação às cegas de conteúdo gerado por IA para redes sociais, blogs ou e-mails. Com isso em mente, quero compartilhar minha abordagem sobre como usar a IA em estratégias de redes sociais de uma forma que lhe permita ser mais eficaz no modo como você gasta seu tempo, mas sem deixar de soar como você mesmo.

**Índice**

– Como a IA pode melhorar suas redes sociais
– Como manter a autenticidade ao usar IA
– Quando você deve evitar a IA
– Sendo transparente sobre como você usa a IA

## Como a IA Pode Melhorar suas Redes Sociais

A IA não vai desaparecer. Só o ChatGPT é responsável por milhões de conversas todos os dias. E a grande maioria dos profissionais de marketing que responderam à nossa Pesquisa de Tendências de Marketing de 2025 disseram que a IA está causando um impacto significativo em seu trabalho, quase 80% deles.

Com isso em mente, você provavelmente já está usando IA e se sentindo bem sobre a segurança no emprego. Apenas 18% dos profissionais de marketing manifestaram preocupação de que a IA assumiria a maior parte das tarefas dos profissionais de marketing.

A maioria sente-se confiante de que ela eliminaria aspectos rotineiros do marketing ou atuaria como uma parceira, tornando o marketing mais eficiente. A frase chave aqui? “Mais eficiente.” Note que eu não disse “como um substituto total”.

Isso porque a IA generativa tem alguns sinais característicos específicos. Alguns deles?

– Estrutura de frase com construção paralela — “não só…mas também”.
– Abundância de emojis — 🎉 💥 ♥️ ✅
– Ganchos genéricos — “No mundo acelerado de hoje…”

Existem mais, e não estou usando isso como exemplo do porquê de não usar IA generativa. As pessoas usam esses sinais também — e é exatamente por isso que o ChatGPT os usa. Em vez disso, quero salientar que se todo o seu conteúdo social parecer IA ou for claramente gerado por IA, pode parecer inautêntico e corroer a confiança de seu público.

M. Shannon Hernandez, fundadora e CEO da Joyful Business Revolution, concorda. “Não vi nada que a IA tenha melhorado nas redes sociais. O mundo das redes sociais está saturado de IA, e agora é a hora de abraçar sua própria humanidade e realmente se destacar em um mar de mediocridade.”

Enquanto o uso mais popular para redes sociais é a IA generativa, algumas opções excelentes incluem:

– **Brainstorming**. Adoro inserir ideias básicas no ChatGPT e pedir que ele as desenvolva ou aponte questões que as pessoas podem ter.
– **Manter uma voz consistente**. Ensine sua ferramenta de IA favorita como você escreve. Então, ela pode ajudá-lo a dar sentido a reflexões aleatórias.
– **Aprimorar seu conteúdo**. Sempre que tenho algo próximo ao sentimento desejado, mas que não flui bem, muitas vezes recorro ao GPT para me ajudar a melhorá-lo.
– **Aproveitar melhor o conteúdo de formato longo**. A maioria das pessoas que conheço publica um blog e faz algumas postagens nas redes sociais. Em vez disso, você pode usar a IA para extrair algumas ideias importantes e expandir seu conteúdo sem se repetir.
– **Aparecer de forma mais consistente**. Postagens relâmpago (também conhecidas como publicar e sumir) não são uma estratégia. A IA pode ajudá-lo a gerar mais ideias em escala e fornecer sugestões de escrita para postagens sociais, para que você possa escrever e agendar muito conteúdo de uma vez.
– **Criar imagens**. Quer você esteja usando o DALL-E para gerar imagens ou utilizando o Canva para criar massivamente imagens com citações para acompanhar as legendas que você escreveu, acho que essa é uma das melhores maneiras de trabalhar de forma mais inteligente, não mais difícil.

Mais de 32% dos profissionais de marketing dizem que demonstrações de produtos ou tutoriais têm melhor desempenho nas redes sociais, com conteúdo gerado por usuários (22,5%) e bastidores (22%) logo em seguida.

Então, o que fica para trás em termos de desempenho nas redes sociais? Conteúdo educacional classifica-se mais baixo. E apenas 18% dos profissionais de marketing dizem que o marketing de influenciadores é seu conteúdo de melhor desempenho.

Mas aqui está o que realmente me chamou a atenção — **84% dos profissionais de marketing esperam que influenciadores ou avatares gerados por IA comecem a substituir humanos reais este ano.**

Isso é um sinal de alerta, porque a IA não pode substituir a conexão real. E se você está usando IA em sua estratégia de conteúdo, como você a utiliza importa. Aqui estão algumas dicas para manter a autenticidade em sua estratégia de redes sociais.

### 1. Use prompts descritivos de IA.

Você provavelmente já ouviu a frase “entrada ruim, saída ruim”. O mesmo se aplica à IA. Ela não lê mentes — pelo menos ainda não. Isso significa que só pode partir das informações que você fornece sobre o que está criando, o que torna importante gastar tempo desenvolvendo seus prompts.

“Enquanto você está construindo o prompt, certifique-se de colocar esforço suficiente na descrição. Eu gosto de dizer quem eu sou, quem é o cliente, a voz a ser usada, e uma visão geral do que você está procurando. Onde for possível, é útil dar um exemplo. Depois de ter feito isso, você deu à IA o suficiente para seguir em frente e lhe dar um rascunho para a primeira versão que você pode editar,” diz Alyssa Burkus, ghostwriter que oferece consultoria de liderança por meio de ideias.

**Dica profissional:** Não tenha medo de devolver com feedback até que se aproxime mais do que você deseja.

### 2. Peça várias versões.

Na minha experiência, a IA raramente capta o sentimento na primeira tentativa. Assim, eu gosto de pedir 3-4 versões do que eu estou usando para criar, especialmente quando se trata de e-mails e cópias para redes sociais. Percebo que as pequenas variações me ajudam a chegar bem perto do que quero. Além disso, me oferece algumas expressões que posso escolher.

### 3. Crie regras ou GPTs personalizados para diferentes tipos de cópia.

Eu sou ligeiramente obcecado por criar diferentes GPTs personalizados. Tenho alguns tipos configurados — verdadeiros GPTs personalizados e o que chamo de “memórias GPT”.

Se você percebe que irá criar muitos conteúdos de um tipo específico, o qual possui instruções complexas, provavelmente vale a pena investir em treinar um GPT personalizado.

Basta escolher “Meus GPTs” no menu suspenso e seguir as instruções para treinar o seu próprio. As possibilidades são infinitas, então não vou me aprofundar muito aqui. Tenho isso para e-mails, postagens sociais e até mesmo páginas de destino para agilizar o processo de redação.

Outra coisa que gosto de usar são as memórias do ChatGPT. Por exemplo, eu ensinei ao meu uma série de prompts, ganchos e regras do LinkedIn que eu gosto de usar. Então, só preciso perguntar ao ChatGPT se ele lembra minhas regras do LinkedIn e quais elas são. Assim que ele responde, posso pedir para ele tomar o que estivemos discutindo e usar essas regras para me dar algumas ideias de postagens sociais.

### 4. Compartilhe suas experiências.

Suas histórias e sua perspectiva são o que fazem você ganhar vida. Não há nada mais autêntico do que compartilhar o que está acontecendo em seu negócio agora. Use a IA para moldar suas histórias ou reaproveitar seu conteúdo — mas fundamente-o em algo real. Mesmo combinar uma legenda gerada por IA com uma foto espontânea pode fazê-la parecer mais pessoal.

### 5. Leve um prompt de cada vez.

Um dos meus insights favoritos de um recente webinar de IA + SEO com Neil Patel foi não fazer tudo de uma vez. Em vez de pedir que a IA escreva uma legenda completa para redes sociais, carrossel e chamada para ação em um único prompt, divida o pedido.

Peça para fazer A. Então peça para fazer B com A. Depois adicione C. Você obterá melhores resultados — e mais controle.

Anedoticamente, também descobri que isso é verdade, então foi bastante validante ouvir isso. Liberando as informações pouco a pouco, a IA pode construir uma base para o que estou usando e ser muito mais eficaz do que compactá-las todas em um único prompt.

### 6. Alimente a IA com uma transcrição de você falando.

Quer ter certeza de que o conteúdo das suas redes sociais soa autêntico? Diga ao seu chatbot exatamente o que você deseja transmitir ou ser reconhecido.

Use uma ferramenta como Loom, Otter.ai ou mesmo o recurso de voz do Google Docs para expressar sua opinião sobre qualquer assunto em questão e alimente essa transcrição na ferramenta de IA generativa com um prompt para usar seus pensamentos e ideias para mapear algumas postagens sociais.

Eu acho útil pedir primeiro ideias e depois desenvolver essas ideias em postagens com uma estrutura dedicada.

### 7. Use IA para escutar as redes sociais.

A IA não é apenas sobre gerar novo conteúdo. Também é útil para manter o dedo no pulso do que está acontecendo em sua área.

Nikita Morell, redatora e estrategista de mensagens para arquitetos, compartilha: “Um dos meus jeitos favoritos de usar IA para redes sociais é usar ferramentas como o Gumloop para ‘escutar’ discussões e me ajudar a identificar tópicos para compartilhar nas redes sociais. A partir daí, ela pode ou elaborar rascunhos de postagens para eu editar ou apenas me enviar uma lista de ideias.”

### 8. Adicione um toque humano e supervisão a cada postagem.

“AI não consegue soar humano. Por isso o tom dela sai tão errado. O tom é fundamentalmente a comunicação da emoção. E emoção é (por ora) um conceito puramente humano,” diz Gill Hill, editora, especialista em voz de marca e fundadora do Interrobang!?

Embora isso se relacione em parte com os sinais evidentes da IA mencionados acima, vai além. Se visto como a média de tudo o que se diz na internet, faz sentido que o conteúdo gerado por IA extraia personalidade e tudo o que torna o conteúdo interessante.

Hill concorda. “Conforme as marcas percebem que a IA é apenas uma casca vazia de emojis que tentam replicar o tom, elas estão buscando ajuda humana. Empresas que nunca pensaram sobre voz de marca antes (ou, Deus me livre, a dispensaram como desnecessária) agora olham para o texto de IA e sabem que o tom está errado.”

A solução, então, é usar a IA de maneira eficiente. Apenas não a publique cegamente.

## Quando Você Deve Evitar a IA

Minha amiga Monique Swansen tem uma regra: “Só porque pode, não significa que deve.” Embora ela geralmente use isso em um contexto contábil, pois essa é sua zona de genialidade, eu descobri que isso se aplica a tantos outros lugares… incluindo IA.

Mesmo se a IA puder fazer algo, isso não significa que você deve usá-la dessa maneira. Aqui estão algumas situações em que é melhor deixar a IA de lado.

### A Seção de Comentários ou DMs

É tentador clicar nos prompts de IA do LinkedIn quando ele gera um comentário — eu entendo. No entanto, na minha experiência, os comentários de IA parecem fazer uma de duas coisas:

– Resumir a postagem.
– Escolher um aspecto da postagem para destacar.

O que as duas têm em comum? Nenhuma acrescenta nada de valor. E ambas parecem inautênticas. Os melhores comentários — aqueles que as pessoas realmente notam — acrescentam à discussão e compartilham experiências pessoais. Assim como você veria em qualquer situação da vida real.

O mesmo vale para as mensagens diretas. Algumas pessoas que conheço começaram a colocar um ponto em seus nomes de perfil do LinkedIn para facilitar a identificação dos bots.

### Liderança de Pensamento Original

Liderança de pensamento, em sua essência, são seus pensamentos e perspectivas, informados por suas experiências vividas. Por definição, a IA não tem isso — é artificial. Ela pode puxar padrões, mimetizar tom e organizar ideias. Mas ela não sabe o que você sabe.

Claro, use a IA para desenvolver um esboço ou suavizar alguns pontos de discussão — depois de ter integrado suas opiniões.

### Situações de Copiar e Colar

Não insira uma postagem no GPT, copie-a palavra por palavra e publique. Geralmente, isso soa genérico e remove toda a energia da sua voz.

Fiona O’Carroll, diretora de marketing digital na Xenon Arc, compartilha: “Eu uso o ChatGPT para criar um rascunho antes de inseri-lo em outra ferramenta – o Hemingway – para ajudar a torná-lo menos parecido com IA.”

A partir daí, ela pode analisar o texto, encontrar áreas onde deveria ser mais forte ou mais simples, e então garantir que ele tenha seu toque pessoal.

Também gosto de usar ferramentas como Originality.AI para identificar passagens específicas que podem precisar de uma revisão para soar menos como IA e mais como você. Dito isso, acho importante tomar esses resultados com parcimônia. Pois, às vezes, a IA soa humana e vice-versa, especialmente com linguagem mais seca e técnica.

### Quando Você Está Contando Histórias Pessoais

Hernandez diz: “A IA é uma máquina que tem todo o conhecimento do mundo e nenhuma da sabedoria que torna um humano, bem, humano. A IA não tem a capacidade de sentir. Ela não tem a capacidade de criar ou manter ou evocar emoções, e certamente não tem a capacidade de ter empatia.”

Claro, você pode usar a IA para polir essas histórias ou estruturá-las de uma maneira que faça mais sentido. Mas, não vale a pena remover tudo o que fez a história ser sua da postagem. Sua voz — com todas as suas peculiaridades, bordas e energia — é o que se destaca.

### Quando Você Precisa Ser Acertivo na Sua Mensagem

Existem algumas áreas em que a IA simplesmente não vale o risco. Não confie nela para:

– Comunicações de crise.
– Mensagens de marca que foram aprovadas pelo cliente ou são juridicamente sensíveis.
– Qualquer coisa que exija nuances culturais.
– Declarações legais, financeiras ou de saúde.

Use julgamento humano aqui. Sempre.

## Sendo Transparente Sobre Como Você Usa IA

Se você está usando IA no processo de criação de conteúdo — faça isso saber. Você precisa fazer isso para cada postagem social que realiza? Não realmente. Mas se você estiver criando conteúdo para outras pessoas, é imprescindível.

Claro, trata-se de ética e de fazer a coisa certa. Mas também se trata de confiança.

Se você é uma marca pessoal, a barra não é tão alta, mas se questionado, sempre responda honestamente.

Por outro lado, se você é uma agência ou cria conteúdo em nome de clientes, provavelmente é uma boa ideia incluir no seu contrato se e quando você usa IA, o tipo de supervisão humana e edição envolvidas, e quais ferramentas estão em uso.

*Nota: Isto não é um conselho jurídico, então consulte um advogado sobre as melhores práticas aqui.*

O que quer que você faça, não finja. Neste ponto, a maioria dos clientes espera e/ou encoraja o uso de IA, então o verdadeiro problema está em dizer a verdade sobre isso.

## Você é o Ingrediente Secreto

Se você já participou de um de meus workshops, provavelmente me ouviu dizer: “Seu ingrediente secreto não é sua metodologia ou mecânica. É VOCÊ.”

A verdade é que, seja qual for o processo passo a passo, você provavelmente pode aprender sobre ele no YouTube ou perguntando à IA. Mas por mais que você ou eu possamos desconstruir como fazer algo, não podemos ensinar as pessoas a pensar ou como nossos neurônios são conectados.

Então, o que realmente quero dizer aqui é que seu ingrediente secreto são todas as suas experiências vividas que informam sua abordagem. E essa é a parte que as ferramentas de IA não podem fazer.

Como mencionei anteriormente, ChatGPT, Claude, Jasper — qualquer ferramenta de IA que você mais ame — não sabe o que te faz vibrar. Não conhece sua voz, sua história ou a maneira como você vê o mundo. É isso que faz seu conteúdo valer a pena ser lido.

Então, por todos os meios, use a IA. Faça brainstorming com ela. Construa com ela. Acelere as coisas com ela.

Apenas não se esqueça de que você é o ingrediente que faz tudo valer a pena.

Você pode acessar o texto original clicando [aqui](https://blog.hubspot.com/marketing/social-media-authenticity).