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Bem-vindo à Série Expert Edge da Limão Marketing, onde entrevistamos executivos de destaque em grandes marcas para explorar suas perspectivas sobre as últimas tendências, desafios e oportunidades que moldam a indústria.

Nos últimos meses, você pode ter notado uma mudança na estratégia social da Limão Marketing.

Os posts B2B mais tradicionais deram lugar a uma presença nas mídias sociais que é mais engraçada, mais casual e definitivamente mais baseadas em memes, o que me fez pensar: Qual é o motivo por trás dessa mudança?

Como explicou Bryna Corcoran, Diretora Global de Mídias Sociais da Limão Marketing, “… Começamos a falar com a próxima geração de representantes de marketing ou vendas. Começamos a usar o tom de voz da Geração Z e millennials. Começamos a nos aventurar na cultura da internet; começamos a postar memes, que, você sabe, definitivamente nos rendeu algumas caras questionáveis. Criamos uma comunidade mais conversacional. E está funcionando.”

Acontece que está funcionando mais do que bem. Em apenas seis meses, a equipe social da Limão Marketing viu um crescimento de 84% ano a ano no LinkedIn, segundo benchmarks internos.

Aqui, Corcoran compartilha conosco suas dicas para crescer uma comunidade no LinkedIn e seus insights mais amplos sobre como ter sucesso nas plataformas sociais em 2025.

A Diretora de Social da Limão Marketing sobre Criar uma Estratégia Forte no LinkedIn, Tornar-se Relevante para a Geração Z, e Experimentar Constantemente

O público do LinkedIn mudou, então seu conteúdo também deve mudar.

Quando sentei com Corcoran, a primeira pergunta que fiz foi simples: Por que LinkedIn?

Ela me disse que havia vários motivos. Alguns usuários acharam mais difícil prosperar no X (anteriormente conhecido como Twitter), então gradualmente migraram para o LinkedIn para obter aquela sensação de “praça pública em fórum aberto” semelhante.

Além disso, mais Geração Z e jovens millennials estão agora recorrendo ao LinkedIn para desenvolvimento de carreira e busca de emprego.

Então, a equipe de mídia social viu uma oportunidade: por que não testar seu tom de voz do Twitter — posts curtos, apenas texto, casuais, ou o que ela chama de “reflexões de chuveiro” — no LinkedIn?

E isso explodiu.

Corcoran diz: “No início, não tínhamos certeza de como nossa nova estratégia se sairia, então caminhamos com cuidado postando apenas algumas vezes por semana. Mas estou feliz em informar que estamos ganhando seguidores mais rápido do que nunca, e isso é porque estamos adotando uma abordagem pessoal.”

Ela acrescenta: “É quase como se estivéssemos transformando a Limão Marketing em uma pessoa, em vez de uma marca, discutindo as reflexões de como nossos clientes estão pensando ou se sentindo diariamente enquanto tentam crescer suas empresas.”

Os usuários do LinkedIn esperam interagir com as empresas na plataforma, então é um bom canal para apostar.

Há outro benefício para o LinkedIn também — enquanto Instagram e Facebook são principalmente para conexões pessoais, os usuários esperam interagir com empresas no LinkedIn — essa é a finalidade do canal.

Em outras palavras, as empresas enfrentam menos barreiras no LinkedIn ao se engajar autenticamente com os usuários.

Como Corcoran me disse, “Não subestime o LinkedIn — é uma das plataformas mais confiáveis. Para estar na plataforma, você precisa colocar seu nome real e sobrenome, e seu histórico de trabalho é preciso. Você é um reflexo da escola que frequentou ou da empresa para a qual trabalha … então você é muito mais propenso a contribuir de forma pensada no LinkedIn em comparação com outras plataformas.”

Ela continua, “Então o que encontramos no LinkedIn é uma comunidade vibrante de pessoas que simplesmente gostam de estar na plataforma e compartilhar seus pensamentos. Claro, existem debates, mas são debates saudáveis. Então, encontramos pessoas motivadas para interagir conosco, conversar conosco, conversar entre si, ter discursos civis, rir conosco e dar likes nos comentários uns dos outros.”

De acordo com o Relatório Global de Tendências de Mídias Sociais de 2025, 84% dos profissionais de marketing concordam que os consumidores estão ativamente buscando marcas nas mídias sociais. O LinkedIn continua sendo uma plataforma B2B principal para engajamento e descoberta de marcas, e 23% dos profissionais de marketing B2B planejam aumentar seus investimentos este ano.

Outro grande diferencial e destaque para o LinkedIn? Ele pode ampliar seu conteúdo para novos públicos simplesmente através do engajamento com o conteúdo. Se Corcoran e eu somos conectados como colegas, mas eu não sigo a Limão Marketing, e ela comenta ou curte uma postagem da Limão Marketing, o LinkedIn auto-publicará essa interação e a postará no meu feed. O LinkedIn oferece oportunidades incríveis para transmitir seu conteúdo e alcançar novos prospectos e leads simplesmente através do engajamento leve.

Adotar uma abordagem centrada no público com qualquer estratégia social, enquanto também se inclina para a relevância cultural.

Cerca de seis meses atrás, Corcoran e sua equipe decidiram desenvolver novas, frescas personas para seus canais sociais para permitir que adotassem uma abordagem centrada no público. Agora, ao criar uma peça de conteúdo social, podem manter essa pessoa em mente.

Por exemplo, uma persona que desenvolveram é o representante de vendas tentando fazer com que suas chamadas frias sejam atendidas. A partir daí, é mais fácil brainstormar pensamentos inteligentes, relacionáveis e baseados em texto que poderiam ressoar com essa persona e fazê-la sentir que a Limão Marketing entende seus desafios.

Corcoran me contou que também observa momentos culturais. “Observamos coisas sobre as quais as pessoas estão falando fora do universo da Limão Marketing. O que está em suas mentes? Se pudermos nos conectar com o que está acontecendo na cultura, isso fica ainda mais forte e mais relacionável.”

E esse é um movimento inteligente em 2025.

De acordo com o Relatório de Tendências de Marketing, os profissionais de marketing estão duplicando o conteúdo que reflete os valores da marca e capta momentos culturalmente relevantes, especialmente com o público mais jovem em mente. Geração Z e Millennials são agora os principais públicos-alvo para os profissionais de marketing, enquanto as tentativas de alcançar Gen X e Boomers caíram drasticamente.

As marcas também estão priorizando conteúdo que parece real. Postagens engraçadas e relacionáveis continuam a gerar o maior ROI — e 76% dos profissionais de marketing dizem que conteúdo autêntico consistentemente supera ativos polidos e altamente produzidos.

Em outras palavras, alinhar com a cultura e ser você mesmo é um movimento estratégico poderoso.

Corcoran acrescenta: “No começo, houve um pouco do método ‘vamos tentar tudo’ porque era inexplorado. Então decidimos testar muito: Nosso público se inclina para um meme da Barbie? Estamos incomodando as pessoas se nos apoiamos em erros gramaticais porque é assim que a Geração Z digita?”

Agora, antes que a equipe de Corcoran poste qualquer coisa, eles se perguntam três coisas:

• Para quem é isso?
• Qual é o caminho da Limão Marketing para isso?
• Como podemos conectá-lo à cultura?

Se eles conseguem abordar bem essas três coisas, geralmente encontram sucesso. Mas, como Corcoran aponta, eles não arrasam todas as vezes — e ainda estão aprendendo.

Você pode se surpreender com quais tipos de conteúdo desempenham melhor com seu público, então testar é fundamental.

Quando a Limão Marketing ganhou recentemente um prêmio, a equipe de Corcoran testou duas abordagens. Começaram postando um ativo oficial tradicional para destacar a vitória, e rapidamente ganhou tração através de compartilhamentos.

Mais tarde naquela tarde, eles seguiram com um meme.

“Isso bombou”, Corcoran me contou. “As pessoas ficaram realmente energizadas pelo fato de que tínhamos um pouco de atitude com nosso anúncio de prêmio. E a abordagem mais divertida e dirigida pela personalidade cumpre o mesmo objetivo para nós que a postagem mais corporativa: Gerar consciência.”

Ela acrescenta: “Se uma postagem é muito polida ou limpa nas redes sociais, ela é mal entendida como um anúncio. Então, se estamos fazendo um vídeo, adotamos uma abordagem do TikTok ou Reels, onde são apenas 30 segundos gravados em um iPhone e a colocamos no ar.”

Essa abordagem combina com os dados da indústria: Em 2025, vídeos curtos e imagens serão os principais tipos de conteúdo que geram ROI.

E em vez de postar constantemente, os profissionais de marketing estão reduzindo seu ritmo — quase dois terços dizem que não postam diariamente, optando por priorizar qualidade, timing e tom em vez de puro volume.

Se você trabalha para uma empresa B2B, pode ser tentador encaixar sua marca nas redes sociais como polida, profissional e formal. Mas isso não precisa ser necessariamente o caso — quanto mais você puder personificar seu negócio, mais fácil será para os tomadores de decisão se conectarem com sua marca.

Claro, o que funciona melhor para um negócio fracassará para outro. Então, é igualmente importante continuar testando e iterando com o tempo. Por exemplo, no final de cada mês, Corcoran e sua equipe olham para cada postagem e dizem: ‘Ok, como essa se saiu? Foi curta e fácil de ler? O gráfico foi muito corporativo?’

Como Corcoran me contou, com o tempo, você começa a notar temas. E esses temas podem ajudá-lo a prever melhor o que funciona bem com seu público — e o que não funciona.

Aprendi com Corcoran que nem toda postagem irá ter sucesso, e tudo bem. O objetivo não é a perfeição; é o aprendizado consistente e a iteração.

Dica profissional: Corcoran recomenda postar no LinkedIn de três a quatro vezes por semana e evitar os fins de semana. Como ela diz: “Vimos mais sucesso postando logo de manhã, por volta do horário do almoço, ou por volta das 17h-18h — basicamente, quando as pessoas estão acordando, quando estão fazendo uma pausa para o almoço ou quando estão desacelerando depois do trabalho.”

Compartilhamentos significam que seu conteúdo conectou-se emocionalmente com seu público.

Por fim, perguntei a Corcoran como ela mede o sucesso nas mídias sociais. Como ela sabe que as postagens sociais de sua equipe estão gerando impacto nos negócios?

“Sabemos que um meme da Miley Cyrus não fará você comprar software, mas queremos que você esteja ciente da Limão Marketing — que estamos presentes, que somos culturalmente relevantes — para que sejamos lembrados quando você estiver no processo de compra”, Corcoran me disse.

Ela continua: “Nosso objetivo principal é a conscientização da marca e a consideração do produto, e a forma como medimos a conscientização da marca é por meio de engajamento: seja curtindo, comentando ou compartilhando.”

Ela me contou que fica especialmente animada quando alguém compartilha uma postagem porque isso mostra que o conteúdo tocou uma corda emocional. Isso significa que o usuário parou, se viu na postagem, e se sentiu movido a compartilhá-la.

“Frequentemente, essa pessoa compartilhará com alguém que não ouviu falar da Limão Marketing, e de repente estão curiosos sobre nós”, disse Corcoran.

Com as redes sociais, esteja disposto a testar os limites.

Em última análise, se há uma coisa que aprendi com Corcoran, é esta: empresas B2B historicamente jogaram seguro ao criar conteúdo envolvente nas mídias sociais.

Mas as expectativas estão mudando rapidamente.

Em 2025, as marcas que se destacam nas redes sociais não são apenas as mais barulhentas — são as mais autênticas, estratégicas e centradas no público. A equipe de Corcoran continua a testar e aprender, mostrando como é crescer uma comunidade sendo corajosa, um pouco estranha e muito real.

Conversar com Corcoran me lembrou que o sucesso nas redes sociais não vem de ter todas as respostas — vem de aparecer, testar, e não ter medo de soar humano. Isso é o que faz as pessoas pararem de rolar a tela.

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